Sicurezza nei punti vendita: nasce una nuova figura
Il recente studio sui furti nel settore del retail, a cura dell’Università Cattolica, parla di 1,3% di perdite sul fatturato annuo nel settore del fai da te, ma cosa possiamo fare per proteggerci da modalità sempre diverse di taccheggio che si avvalgono anche di potenti mezzi tecnologici? Ne abbiamo parlato con Alberto Corradini, Country Manager di Checkpoint Systems, che invita anche i titolari di piccole ferramenta a diventare i security manager del proprio negozio.
iFerr: Cominciamo dalla figura del security manager...
A.C: La figura del security manager si occupa di tutto il pacchetto sicurezza nei punti vendita, ma la cosa interessante è che deve necessariamente cambiare, deve affrontare nuove sfide, nuove dinamiche legate ai furti, sempre più organizzati. Nel caso del dettagliante deve diventare lui stesso il security manager della sua ferramenta, ha ancora più incentivi ad organizzarsi in modo da aumentare le vendite e diminuire la percentuale di perdite.
iFerr: A proposito di nuove modalità nei furti, un recente studio Sicurezza nel Retail in Italia, realizzato da Crime & Tech, con il vostro supporto, ha reso noti dei dati importanti: 1,3% di perdite sul fatturato annuo nel settore del fai da te.
A.C: Esatto, sono dati importanti che ci dicono che i furti avvengono in modo trasversale e riguardano piccole e grandi realtà. È cambiato il motivo per cui si ruba, non più solo per necessità, esistono bande organizzate che concentrano la propria attenzione su prodotti di fascia alta. I prodotti ad alto rischio di furto nel settore del fai da te sono i materiali elettrici, interruttori, gli elettroutensili, i trapani anche di prezzo elevato. La gamma di prodotti Alpha è quella più adatta a questa merceologia. La maggior parte di questi furti vengono fatti con una borsa schermata, che inibisce la barriera antitaccheggio: per questo Checkpoint Systems ha creato un sistema di rilevazione da collocare all’ingresso del negozio che riconosce queste borse.
Cerchiamo di rendere un servizio quanto più ottimale possibile al nostro cliente in ogni situazione critica e secondo le esigenze di ogni retailer. In questo momento soprattutto nella grande distribuzione i sistemi di sicurezz vengono applicati già in fase di produzione e spesso sono integrati nel prodotto.
iFerr: Quindi sistemi di cui possono usufruire anche i proprietari di piccole ferramenta?
A.C: Assolutamente si. Produciamo e vendiamo direttamente a molte grandi aziende nel settore del fai-da-te e nostri fidati distributori si occupano di realtà più piccole, come i rivenditori di ferramenta. Anche il negozio di ferramenta necessita di sistemi antitaccheggio, le dimensioni della superficie del punto vendita non contano in questo caso. Inoltre le modalità in cui avvengono i furti stanno cambiando e la tecnologia deve intercettare e trovare il modo di scardinare certe dinamiche. Le soluzioni Checkpoint si basano su 45 anni di esperienza nel settore della tecnologia a radio frequenza e su soluzioni antifurto innovative.
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